Questions fréquentes

"La procédure d'activation s'est bien déroulée mais je n'ai jamais reçu le mail avec mes informations d'activation."

• La procédure d'activation s'est bien déroulée donc la licence vous a bien été attribuée. Pour recevoir de nouveau le mail d'activation, allez dans l'espace client en cliquant sur le lien suivant : http://www.ebp.com/fr/espaces/client/nos-services/vos-licences-mail.aspx
• Authentifiez-vous avec la licence (identifiant) et la clé web de votre logiciel grâce aux cases situées en haut à doite de l'écran.
• Le lien "Nos services" s'active. 
• Renseignez l'adresse mail où vous souhaitez recevoir les informations et cliquez sur "Valider".
• Vous receverez le mail quelques minutes plus tard.